近日，陸續接到消費者投訴，稱在一家名為LIKE團的團購網站退貨后，退款卻遲遲不到，更有消費者稱預存網站的余額竟遭清零，現在工商部分已參與查訪。此外，北京晨報查訪發明，該網站還存在拖欠供給商貨款場合。
對消費者
不給退錢余額清零
9月中旬，上海的吳小姐通過LIKE團破費2994元買入了當地一個口腔醫院補牙項目。由于種種理由，吳小姐沒有去醫院消費團購券，便財神娛樂城優惠內容撥打LIKE團客服熱線，申請退款。她稱，那時我特意挑了一個可以退款的團購，沒想到目前一個多月過去了，不僅款沒退，客服電話也打不通暢，網上留言不回復，感到被騙了。吳小姐隨后向海淀工商局投訴。
查訪發明，部門消費者還有余額被清零的遇到。山西的李小姐上年破費360元在LIKE團買入了一款商品后退貨，并要求退款以余額格式還到LIKE團的個人賬戶下。之后一段時間，李小姐一直沒有在該網站消費，直到9月底，她再次登錄網站，竟發明賬戶里的余額變成了0元，網站電話永遠打不通暢，網上留言不回復，固然錢不多，但總該給個說法吧。
對供給商
持續數月拖欠貨款
了解到，該網站還存在拖欠供給商貨款的場合。多位供給商向表示，該網站已數月未予結款，雖多次催促，至今仍未辦理。
沈陽的王財神娛樂app註冊小姐幾年前就開始與LIKE團合作，前后在這家網站開了三個團購項目，她說上年網站還是每半個月結款一次，但從本年6月至今，已4個月未接收貨款了。網站有制定，客戶團購的錢要先交到網站，他們每半個月給我打一次款。目前過了這麼久也不結錢，我們已經不敢發貨了。王小姐稱，現在有相近萬元的貨款壓在LIKE團。我身邊就有六七個伴同都是這種場合，以后誰還敢和他們合作啊。王小姐無奈地表示。
-LIKE財神娛樂城遊戲驗證團客服回應
公司業務調換疑問都會辦理
就此場合，首要撥打該網站公示的電話，所有電話均無法接通。通過一供給商提供的電話，才聯系到該網站的一名財神娛樂城註冊條款工作人員，對方了解來意后，稱不能接納采訪，也無知道誰能接納采訪，便掛斷電話。
隨后連續數天多次撥打客服熱線，終于聯系到一名客服人員，她表示確切有一些反應余額清零的客戶，可能是系統故障，我們也在加緊修復。對于長時間不給消費者退款的疑問，客服人員稱，用戶提供訂單號后會得到贏財神娛樂城辦理。近期公司業務方面也在調換，的確沒有給部門供給商結款，11月中旬我們肯定會全部結清。客服人員強調。
不過對于LIKE團的回復，一些消費者和供給商表示不能接納，部門消費者已投訴至工商部分。從海淀工商局了解到，現在中關村工商所已參與查訪。而一些供給商則預備通過法律道路維護正當權益。
