2024年，什麼營銷方式最火?! 從簡樸的圖片介紹到豐富的視頻信息，從傳統的報紙、電視廣告到互聯網事件營銷，除了營銷創意本身，營銷散播前言也在快速發作變化。過去一年，從單純的社交工具正快速轉變為綜合的挪動營銷平臺，在中，用戶可以實現各種支付場景(如打車，用餐，洗衣等)的應用，優良的用戶體驗甚至過份了品牌原生APP。同時，最近引爆朋友圈的寶馬Feed信息流廣告，利用大數據對用戶年齡、分享內容和地理位置等標簽進行目標匹配，帶來萬萬次品牌暴露，觸發了用戶的發狂分享，品牌趕快實現增粉。
陪伴著的快速發展，營銷已從前沿的互聯網行業快速滲入進入旅游行業，通過設立官方賬號進行微營銷已經成為品牌挪動端營銷謀略的必定選擇和必爭之地。但，旅游景區應該如何利用這個平臺，以小博大，讓在景區360°營銷體系中充分發揮出作用呢?
景區試水營銷——仍以內容散播為重
現在公共號分為服務號與訂閱號兩種類型，訂閱號重要為用戶提供信息和資訊，服務號重要是蒙受運營、服務性能。通過自定義菜單性能，景區可以有很大的空間在公共賬號中為游客提供諸多如景區概況、參觀導覽、交通訊息以及優惠服務等一系列方便游客 “吃、住、行、游、購、娛” 的信息服務；同時，通過定期推送，還能夠即時的介紹景區最新的促銷信息和市場活動，拉近景區與游客及用戶之間的關系，通過加強用戶的品牌忠誠度來勉勵重復買入和多次消費，提拔景區挪動端的訂單買賣量。
過去一年，旅游高下游企業及品牌紛飛投身營銷，大批景區也開始了這方面的嘗試。以“江西龍虎山”(公共號：jxlh_eixin)為例，在其服務號中上線了購票、自助游園等服務，為游客提供優惠門票預訂、旅店預訂，以及暢游龍虎等地圖導覽、龍虎山氣象及導游等服務信息。龍虎山公共號同時辦理了信息散播+買賣的性能，但涉及到了的二次開闢，相應的投入對于大多數景區尤其是但願管理成本的中小景區而言，可謂是阻當重重。這也是現在景區營銷仍側重內容散播的一個主要理由，單純的信息散播無法真正將用戶價值進行有效轉化。 一句話結算景區在營銷方面的實踐，可以說大多停留在“內容散播”階段，還沒能真正實現與實際銷售和業務掛鉤。
景區如何利用好使其成為新的營銷“利器”?
據了解，作為中國領先的數據旅游服務商，票工廠已在營銷方面做出積極試探。票工廠在為景區提供官網直銷平臺搭建的同時，也為景區提供簡樸易操縱的接娛樂城入服務。通過輕松打通公共號與景區直銷官網，“在線預訂”可直接跳轉至景區官網H5頁面進行支付，用戶購票方便快捷，景區無須二次開闢。
從景區360°營銷體系來看， 景區可在“用戶”和“訂單”雙方面實現突破。首要，公共賬號針對性更強，蓋住目標對象更為精準，散播效率更高。景區可對其散播內容進行分類安排，定向推送；利用多種格式進行內容顯現，包含有文字、圖片、語音、視頻與用戶互動。其次，通過“在線預訂”實現訂單買賣，採用戶在挪動端快速便捷找到景區，買入門票產品；第三，計劃具有話題性的營銷活動，利用平臺的強社交性，採用戶在朋友圈實現二次、三次轉發高強度娛樂城現金暴露，形成活動前預熱——活動后分享點評的長尾散播效應，終極以點帶面，以小博大，通過營銷創意的一個點引爆市場。第四，有針對性的開展促銷活動，勉勵用戶多次買入消費。
未來，景區可以結合票工廠的產品和服務，在中實現“在線預訂”性能，相應創建起 的完整客戶關系營銷體系(Customer Rearding System)，推動景區連續不斷夯實品牌粉絲資產(Ｂｒａｎｄ Ｆａｎｓ Ｅｑｕｉｔｙ)。
景區真正實現營銷，還需走多遠?
縱觀整個旅游行業的營銷實踐，現在還處于試探階段。目前也還面對一些難點：如，訂閱號被折疊在第二層，用戶打開率較低；服務號每月只能推送4次，散播頻率遭受限制。此外，景區缺乏技術人員運營，在營銷經驗、運營資本上還有所欠缺，也使得許多公共號免費體驗金的用戶體驗不夠夢想。這些都需要未來逐漸完善。
營銷是一種創造的低成本營銷手段，在挪動互聯網時代，用戶獲取信息及買入支付都轉向挪動端是未來的大勢所趨。對于眾多的中小旅游景區，跟上這個挪動互聯網時代的趨勢，大膽邁出試探性的步伐，是必線上娛樂城風險定的選擇。通過公共號，景區培育粉絲、提拔著名度和佳譽度，與用戶的互動和快速響應現場輪盤比賽又可以進一步提拔景區服務效率。未來，實現營銷從“內容散播”到“在線預訂”的要點性能，連續的獲得客流增長和訂單收益，才能使景區主動把握時機，將營銷帶上一個新的高度。而這個過程，需要景區、整個旅游行業、第三方專業平臺的共同努力!
