每天“從15單到200單”的成果并不是絕對普遍現象，一些設立在人口稀少、地域偏遠的先鋒站，村民以大齡留守人員為主，“網購和快遞”的概念更難推進，村民們仍然依賴“集市”購物。
黔西，貴州畢節的一個小縣城，周圍的山巒幾乎包抄了整個縣城。過去的一年，一個快遞配送站的出現，加快變更了這里的零售物流版圖擴張。
2024年5月1日，30歲的王圣文在黔西縣城中央租下了一個一室一廳，一個作為辦公室，一個作為臥室，落成了“京東貴州畢節黔西先鋒站”。
每日凌晨3點半，王圣文準時在鬧鐘響起的前三次起床，四點準時動身，摸著黑，架著摩托車開上高速路，趕往貴陽市，收取黔西縣村民前一天下單的貨物。
十個小時之后，王圣文載著幾十包貨物回到縣城，開始遞送。
這之前，縣城里幾萬村民在網上買入的貨物需要6-7天送達，京東的客戶需求量大概一天15單。王圣文創建先鋒站的一個月后，配送時間被縮短到了2天，半年后，日客戶量到達了150單，最高到達230單。
在這個“四線城市”，越來越多的物流公司把服務下沉至此，此前，固然網絡遍及早已形成，但真正電子商業因物流配送服務速度還未達成，仍然幾近空缺，直到村莊快遞員進駐鄉鎮。
王圣文是全黔西縣唯一一個回家鄉創建“先鋒站”的京東配送員，2024年全年，京東新建配送站點數目1000個，此中有192個是配送員回家鄉創立的“先鋒站”。
每日，王圣文要配送上百件貨物，走上400多公里的路，繞著這個大概5萬人口一圈70多公里的縣城，跑上跑下大大小小的樓房，經常地，他還需要把貨物送達幾十公里以外的村莊。
離開一線城市
2024年夏天，王圣文在深圳打工，第一次做快遞員的工作，每日要擔當快遞一百多件貨物，但范圍只在幾個小區域，每月拿著4000-5000元的工資。
不到一年之后京東開始實踐渠道下沉的模式，將先鋒站進駐三至六線城市，此中一站就有王圣文的故鄉畢節市。
王圣文很快動心了，假如能到黔西縣工作，他就能每個月坐車幾個小時回一次家，而不是像在深圳每年都不能歸去一次，更主要的是，“待遇也不會減低”。
最開始的一個月，王圣文每日四點動身，往返于貴州市和黔西縣，以及穿梭在黔西縣城，直到晚上十點回家。
在這個農鎮，王圣文的裝扮幾多有點格格不入——他穿戴一身大紅色的工服，胸前貼著工牌，頭上頂著一個安全帽，甚至在自己的車上也貼著“京東”的標志。他把在深圳的行頭完全不變地搬到了黔西，這在他看來叫做“快遞的技術性”。
一開始，王圣文沒想到把在一線城市已經駕輕就熟的工作服務，搬到自己的故鄉，會遭遇不少難題。
比如，從黔西縣到貴州市只有200多公里，但由於唯一的道路常年修路、堵車，每日王圣文要在這段路上花上七八個小時，甚至有的時候需要十個小時。
有一次，王圣文帶著100塊錢出門取貨，給摩托車加完油只剩下30塊錢。由於高溫、貨重，車在半路爆胎了，王圣文推著摩托走了20多公里路。直到遭遇一個修車攤，可由於差了10塊錢，對方死活不給修，前提是“拿一件貨物作抵押”。
王圣文謝絕了，“所有貨都是客戶的，拿我的手機抵押吧。”
此后，王圣文花了一萬三千塊錢買了一個二手的面包車，但速度還是提不上去。于是，他跟上一級請示，把提貨點從貴陽換成七星關區。固然間隔上差不多，但路況更好。
一個月以后，黔西縣的客戶在網上反應，“過去網購一個星期才能到貨，目前居然隔一天就到了。”
“村民體驗”
事實上，旅程上的疑問只是一小部門，更大的難題在于，如何讓電商幾乎近于空缺的小縣城，發掘出客戶需求，“讓村民了解網購和技術的快遞”。
王圣文嘗試過各種設法，比如，他覺得網購的潛在用戶肯定是喜愛上網的青年人，他打開里“搜索鄰近的人”性能，把昵稱以及空間文章全部改成和“京娛樂城新手玩家入門指南東”、“網購”有關的，他在黔西縣的貼吧發關于網購的帖子，但功效都微乎其微。
于是，他決意把方位先聚焦在已有的客戶單中。
2024年5月，王圣文每日遞送的訂單量只有大概15個，他每見一個客戶，順便就做了些用戶查訪，比如，“關于網購，你們最大的顧慮是什麼”。
絕大多數答覆是“不信任”，“不理解怎麼退貨賭場娛樂城遊戲新版介紹”，“沒有售后服務的概念”。假如遭遇售后疑問，比如買到的衣服不合身，村民的辦理方式幾乎都是，“轉送給別人”。
王圣文通知老鄉，“這樣娛樂城 刷卡糟蹋錢，假如申請退貨只要支付10塊錢的快遞費就可以了。假如再有買到的東西不適合，你打電話找我，我幫你辦。”
有一次，一個村民買了一件衣服穿戴大了，她試著給王圣文打電話，“找你可以退貨？”
王圣文說，“當然可以，我送完了貨就去您家取衣服。”
對方將信將疑，硬要去王圣文的家里等他。等王圣線上娛樂城比賽實況解說文回家，他打開電腦給村民呈現每一個退貨步驟。
還有一次，一個客戶說自己買的東西有疑問，需要退貨，王圣文配送解散后，趕到客戶家已經晚上九點多了。對方嚇了一跳，“這麼晚了你還來啊”。此后，這個客戶只要有網購疑問，就打電話給王圣文，還加了聯系。
在用戶查訪中，王圣文發明，在“先鋒站”設立之前，黔西縣所有的網購服務只能支援網銀支付，許多上了年紀的村民，根本不懂網上支付，更沒有網上銀行，對他們來說，最便捷的方式便是“貨到付款”。
王圣文覺得，除了把貨物送到之外，讓“快遞下鄉”另一個主要之處在于“技術的快遞”，比如送貨上樓，不讓客戶下樓自取，客戶不在家的場合下轉天再送等等這些在村莊快遞中還未成規程的服務尺度。
從15單到200單
王圣文進駐黔西縣之后的1個月，這里的訂單量從日15單增長到60單，后來漲到80單，11月漲到了150多單，直到日單量到達200單，王圣文不得不在當地又徵求了兩個快遞員。
訂單性質也發作了變更，比如，此前村莊訂單幾乎全部是衣服鞋子，如今，所有訂單中大概3成是電器。此前，黔西縣賭場娛樂城遊戲規則幾乎沒有一個手機、電腦訂單，如今，王圣文每日平均遞送一個此類產品。
2024年頭，京東在江蘇、湖南、四川、山東等各縣級市創建“縣級服務中央”，湖南省長沙縣服務中央主管吳建輝通知21世紀經濟，之所以選擇長沙縣，是由於這個經濟百強縣，有巨大的農村網購市場而沒有被發掘。
比如，他發明這里的客戶買入力很強，經常買入的一件衣服便是上千元。“用戶訂單量沒有達成的理由是，物流配送還沒到位。同時，用戶量夠高，才能加倍提高配送服務尺度。”吳建輝說。
近兩年，更多的電商平臺或物流企業也對準農村電商市場。2024年頭，順豐公司開始嘗試布局農村網點，發力農村“最后一公里”。淘寶網和研究中央支援了浙江的“遂昌模式”。2024年5月，遂昌縣開始實施農村電子商業“趕街”項目建設。當年7月至12月，當地建成100 個村級趕街網點。
吳建輝說，在囊括17個鄉鎮的長沙縣，將要徵求大概100個推廣員，從“相信網購”的青年人開始推廣。
而2024年，京東縣級服務中央開業數量將過份500家，召募數萬名村莊推廣員，給農夫提供售后、金融服務。
事實上，“從15單到200單”的成果并不是絕對普遍現象，一些設立在人口稀少、地域偏遠的先鋒站，村民以大齡留守人員為主，“網購和快遞”的概念更難推進，村民們仍然依賴“集市”購物。
如今，在黔西縣大概有四五家快遞公司進駐。王圣文但願，跟著客戶需和解配送服務提高，把黔西縣的快遞服務與一線城市尺度相提并論。“沒準可以做到，村民們今早下單，下午就能接收貨。”王圣文說。王臣
