3月15日起網購商家拒七日無理由退貨將受罰_線上娛樂城安全檢測

上年9月5日，國家工商總局發表《侵害消費者權益行為處罰設法(征求意見稿)》(以下簡稱《設法(征求意見稿)》)，公然征求意見。

日前，《侵害消費者權益行為處罰設法》(國家工商總局令第73號，以下簡稱《處罰設法》)已經通過國家工商行政控制總局局務會審議，于2024年1月5日公布，自2024年3月15日起施行。昨日，國家工商總局消保局局長楊紅燦對《處罰設法》進行了解讀。

針對網絡購物等非現場購物，《處罰設法》細化了經營者不推行“7日無原因退貨”的具體情境，對此行為《娛樂城大發網處罰設法》明確制定將依照制定進行處罰。

楊紅燦表示，《處罰設法》對經營者不推娛樂城現金版評價行法律、娛樂城投注律例制定義務的行為明確了相應的處罰以及行政處罰的原則和程序。依照《處罰設法》制定，經營者有下列情境之一并過份15日的，視為居心拖延和無理謝絕：

一、對于適用必出金 娛樂城無原因退貨商品，自接收消費者退貨要求之日起未解決退貨手續。

二、未經消費者確定，以自行制定該商品難受用無原因退貨為由謝絕退貨。

三、以消費者已拆封、查驗陰礙商品完好為由謝絕退貨。

四、自接收發還商品之日起無合法原因未返還消費者支付的商品價款等。對于經營者居心拖延或無理謝絕的行為，由工商部分予以處罰。