手機買了不好用退，快遞員立場不好退電商之間的競爭已從代價伸張到服務領域。蘇寧第二屆O2O購物節在雙十一前率先鳴槍，線上線下同步促銷，還推出了大劑量的后悔藥3財神娛樂城優惠活動0日無前提退換貨。蘇寧運營總部執行副總裁李斌成為蘇寧第一任首席驚喜官，通過免單、抽獎、送禮等方式為微博粉絲帶來驚喜。
黃金名酒蘋果手機不退貨
網友只要與李斌的官方微博介入互動，索取李斌發的后悔藥，就可獲得O2O購物節時期在蘇寧易購和蘇寧門店購物30日無前提退換貨的權利。蘇寧市場相關人士介紹，消費者30天內買入的商品，退財神娛樂城最低存款換貨時不限制任何前提。哪怕是因人為理由把商品弄壞了，我們也財神娛樂城即時比分照退不誤，甚至買家以為快遞員不帥也可以退貨。
李斌官方微博發放后悔藥的時間為11月7日~11月12日，每日隨機送出10粒。此外，1粒后悔藥只可採用1次，且退貨總額不過份5000元。鉆石、財神娛樂城會員等級黃金、手表、珠寶首飾、個人配飾類商品，以及名酒、古玩字畫、珍藏品、禮物卡、虛擬商品、蘋果手機系列不加入此次活動。
會不會導致退貨量激增？
30天內無原因退換貨，這種后悔藥會不會導致蘇寧這時期銷售商品的退貨量激增？
重慶蘇寧表示，截至11月9日的前三天，蘇寧易購在重慶地域就斬獲50萬訂單，退貨率極度低。他們解析，整個活動時期的退貨率也不會財神娛樂城即時提款太高，理由是雙十一代價很優惠，退了今后這個代價就可能買不到了。
業內人士以為，蘇寧推后悔藥實在是對新消法的一種延伸。2024年3月15日正式實施《新消費者權益保衛法》制定，除特殊商品外，網購商品在到貨之日起7日內無原因退貨。
網友發起更多電商這樣服務
電商雙十一大戰推后悔藥，也觸發網友的點贊。有網友發評論稱，從代價戰到服務戰，說明雙十一電商大戰正走向成熟，甚至有網友發起更多電商引入這種服務。
對于蘇寧的后悔藥，天貓和京東表示不發布看法。58同城、優購、當當等其他電商臨時也沒有發布看法。
