聚美押寶海外購欲破困局
10億元補貼難掩行業副角尷尬
在聚美買入了一款希思黎的眼霜。據查驗，此款眼霜應該是正品，只是，限用日期僅到2024年10月，而化妝品的保質期一般為3年
也許沒有人想到，上年剛剛風光赴美上市的聚美優品，卻很快陷入困局。
一邊是接二連三的贗品風波，一邊是持續下滑的經營業績，還有股價的幾番大跌。是什麼讓趕快崛起的聚美波折重重？
贗品風波連續不斷
重創聚美品牌
第一次贗品風波，聚美無可解釋，由於確系其第三方業務線上的奢華品售假。聚美也因此砍掉了整個第三方奢華品業務線。
第二次贗品風波，就有些撲朔迷離。《證券日報》也接收了聚美“前員工”的爆料郵件，郵件稱，聚美一直涉嫌采購來路不明的水貨、贗品，并在上年9月被珠海海關逮個正著，直接導致其北京貨倉被查封，主管海外業務的孫姓線上娛樂城出金評價總監和兩名業務人員被帶走查訪。郵件還稱，聚美主管海外業務的副總裁葉飛提前知道跑路了。現在據說沒事了，葉飛已經返國。
對此，聚美回復稱，所謂的爆料皆為子虛烏有。“我們震撼于此中捏造之荒謬，也讚歎這位‘前員工’的強盛技術才幹，可能連我們自己也做不到在同一時間炮制差異版本的‘爆料’，精準聯系如此之多的技術媒體”。聚美還暗指此次爆料為競爭對手刻意抹黑。
不論是否是競爭對手居心抹黑，接二連三的贗品風波對聚美的品牌信任度造成的重創不可估量。
盈利、品類和渠道
如何均衡？
而據《證券日報》觀測，贗品、品類、盈利之間的矛盾成為了今日聚美逆境的癥結。
來看一個聚美的財務數據：平臺服務費收入營業利潤，2024年Q2的比率是8513%，而到2024年Q2這個數據已經到達了12464%。也便是說，假如沒有第三方賣家，那麼聚美優品將大幅度賠本。
一個賠本的垂直電商，要想上市可能有一定難題。為了盈利，為了上市，聚美優品也向第三方賣家張開了懷抱。引入第三方的另一個理由便是要引入更多品類，品類多了，才能吸引女生來挑選。
顧及了盈利和品類，渠道監管的疑問就隨之而來。
據業內人士透露，實在絕大多數正規電商主觀上并不是要賣贗品，可是它無法管理供給商的來貨渠道。
特賣產品近保質期
一線品牌靠國外專柜采購
高端護膚品實在是奢華品，它們不愿意把自己的渠道管理到電商中，讓贗品和自己同臺。高端護膚品更喜愛高端商場的柜臺，更需要維護在女性中的形象。因此，一線的化妝品品牌很難從廠家或者官方授權進貨，只能依附大大小小的代理，假如代理自己真假摻賣或者便是賣贗品，電商也無從得知。
為證此說法真偽，《證券日報》在聚美買入了一款希思黎的眼霜。據查驗，此款眼霜應該是正品，只是，限用日期到2024年10月。而化妝品的保質期一般為3年。
據聚美的一個供給商通知《證券日報》，他們有一些將近到保質期線上娛樂城註冊安全嗎的產品，會以極低的代價供應聚美。這也是聚美許多特賣產品之所以特別便宜的理由之一。“東西是真東西，便是日期不太好了。”該供給商稱。
認識護膚品的讀者都知道，希思黎是護膚品中的殿堂級品牌，據了解，該品牌現在并沒有授權給任何一家電商。在聚美買入的這款產品售價比首都國際機場的免稅店還要低一些。據聚美客服稱，產品是聚美從國外采購返來的，從內地倉庫發貨。
對于這類高端護膚品的具體采購格式是怎樣的，聚美相關擔當人并沒有給出明確的答覆。但聚美方面賭場娛樂城遊戲開發商評價通知《證券日報》，聚美優品的美妝產品重要由品牌授權+專柜采集+海外購構成。
依照這個說法，希思黎的產品應該是屬于專柜采集(現在并無該品牌授權)。再依據客服的說法，那便是從國外專柜采購。可以明確的是，希思黎品牌不是海外購。所謂海外購，是直接從原產國品牌方發貨到內地獲得國務院批準的保稅倉內。
破費專門的人力從國外專柜采購雷同的大牌美妝品，并以低于免稅店的代價銷售，聚美的用意很明確：為了提拔網站形象，走流量，同時也增加其他商品銷量。由於一線化妝品的代價相當透徹，幾乎沒有利潤，絕大多數正規電商都沒盤算靠一線化妝品掙錢。
押寶海外購欲破困局
短期業績承壓
聚美Q3財報顯示，聚美凈成交總額、毛利率環比均下降，營收持續2個季度環比0增長，運營利潤更同比降16%。
困局如何破？聚美選擇燒錢重塑營收重點，押寶海外購。
聚美CEO陳歐在內部郵件中稱，2024年聚美優品在物流和稅收上補貼海外購業務10億元人民幣。如此巨額補貼，用意也很明確，在劇烈的電商海外購市場競爭中圈占版圖。
并且，聚美高管在與《證券日報》切磋時還表示，對于海外購的補貼額度是一個不能確實預估的數字，可以說，是一個沒有上限的數字，一切都以規模為目標。他們也承認，這對短期盈利會造成一定的壓力。
但以聚美現娛樂城遊戲即時大獎頒獎在的場合看，好像也必要走這“華山一條道”。
聚美方面表示，聚美上市后所做的一系列戰略調換都是基于對市場和業務線的多維度評估，包含有海外購在內所有美妝業務轉為自營B2C模式可以有效控制供給鏈，從源頭上避免水貨和贗品，保證產品格量和用戶體驗，這樣大角度轉型即是為了未來長期的康健發展。而聚美海外購的目標是推翻海淘市場，稱霸海外購市場。“規模是第一要義，現新註冊體驗金娛樂城在階段盈利不在首位。”聚美方面稱。
一線大牌授權待突破
正品形象是要點競爭力
但從現在聚美海外購的拓荒場合來看，聚美稱自己是現在涉及到海外購業務的同類型電商中獲得最多品牌授權的。但商品品類以日韓化妝品為主，泰西品牌為輔。品牌多以流行品牌為主，鮮見經典大牌。
固然如聚美所述，高管們頻繁出擊韓國，兵分五路，尋找最可信的渠道，最時尚的產品。但很明顯，一線大牌這塊真正難啃的骨頭還沒啃動。
這不是聚美一家啃不動的骨頭，是整個美妝電商都尚未突破的難點。
美妝品的線上銷售是必定趨勢，一線大牌們不可能感知不到，可是一線大牌的“傲嬌”本色由讓其很難將產品授權給電商。怎樣去突破這道這最后的防線，是聚美以及整個美妝電商有待完工的一項工作。
而這項工作最要點的一點還是要讓品牌和消費者共同相信，電商所銷售的是正品。于是疑問回到了起初的贗品疑問。唯有肅清贗品，維護好正品形象，才是以聚美為首的美妝電商的要點競爭力。
尤其是聚美，以正品美妝垂直電商立命，差異于淘寶。淘寶有贗品，只是讓阿里難看，聚美要是有贗品，就有點要丟命。
所謂危機，走好了就會轉危為機。聚美控制層砍掉第三方奢華品業務線以及大力拓荒海外購市場的舉措，說明他們已經對這個疑問有所思索。 ■ 馬 燕
