多位專家說，電信通訊是公共享有的權利，也是電信企業提供的服務，在不能判斷詐騙性質的條件下，或者說沒有接到相關部分對于該號碼涉嫌違法違紀的關停通告場合下，現在，運營商并沒有權利擅自截止服務。
為什麼手機上顯示被標注了上千次甚至上萬次的“騷擾電話”還在正常撥打？運營商或者安全軟件為什麼不直接阻斷這些電話……針對這些熱門疑問，北京年輕報進行了查訪。
現象
被標注上萬次的騷擾電話仍在繼續打
滴滴滴……陪伴電話鈴聲響起，用戶李小姐看到自己的手機已自動將來電號碼一欄顯示為“騷擾電話”。果然，接起電話后手機傳來：“您最近股票炒的如何？”李小姐聽到后隨即掛斷了電話。
李小姐表示，自己的手機時常會接到些陌生電話，包含有賣屋子的、理財的，還有一些是從未據說過的教育訓練，種類不一。不僅一些營銷電話“不請自來”煩不勝煩，此中還有些來電一聽就感到不對勁。
用戶于先生也表示，手機中安裝了相關軟件，對于已經有過舉報的電話可以有個提示。“有的電話打過來，顯示是被標注了三四百次甚至成千上萬次的騷擾電話。我不懂得的是為什麼這些電話還能打？”他翻出了一條“400189****”的電話紀實，竟顯示有3萬余人將其標注為騷擾電話，“運營商或者安全軟件為什麼不能娛樂城 註冊送300直接阻斷這些電話呢？”
查訪
運營商并無權利擅自截止服務
北青報查訪發明，騷擾電話一般分為兩類：一是各行業的商家營銷，二是詐騙行為。盡管有些軟件可以提示和標注，但對于平凡用戶來說，難以做到有效拒聽，上當線上娛樂城遊戲最新受騙仍不乏其人。對于一些安全軟件已經做過騷擾或者詐騙標注，甚至有數千數萬人的標注，是否可以做到直接阻止這些電話的撥打或者直接自動屏娛樂城 註冊 優惠 活動蔽？
北青報采訪中，多位通訊業內相關人士表示，攔截電話或者短信也許并不是專業疑問，可是對于運營商而言，一方面是沒有對電話內容和信息內容的判斷根據，同時也沒有相關的執法性能和法律賦權，尤其對于來電中的一般騷擾電話，運營商一直“苦于沒有執法根據”。“以前有運營商嘗試關停被投訴較多的號碼，但對方卻以‘我付費我採用’為由表示抗議，就又鬆開了。”
“包含有群發信息，也很難以發表的頻次和范圍作為‘騷擾’的判斷的根據，比如假如有人完婚辦喜宴，數百條信息統發也是有可能。”有業內人士指出，電信通訊是公共享有的權利，也是電信企業提供的服務，在不能判斷詐騙性質的條件下，或者說沒有接到相關部分對于該號碼涉嫌違法違紀的關停通告場合下，運營商并沒有權利擅自截止服務。
發起
到底該如何處理被標注的騷擾電話？
查訪中，多位相關專業人員也介紹，安全軟件可以列明該電話的標注信息，可是否要拉入黑名單拒聽拒接，需要用戶結合自己的經驗判定。360首席反詐騙專家裴智勇博士辯白說，安裝了360安全衛士的用戶可以建置攔截陌生號碼、攔截未知來電、攔截疑似欺詐、攔截廣告推銷等性能，可是是否開啟這些性能，判定決意權都在用戶。與此同時，裴智勇指出，不管是騷擾電話、疑似欺詐電話、廣告推銷電話等，都是用戶所標誌，也不去除有較大的隨意性，“可能有的電話比如住宅中介的推銷電話對于平凡人來說是騷擾電話，可能上千人標誌為‘廣告推銷’，可是對于一些正要購房的用戶來說便是有用的電話。”裴智勇表示，這也是對于標誌電話還不能采取統一攔截的重要理由之一。
到底該如何處理被用戶標誌過的騷擾電話號碼？南昌大學法學院教授藍壽榮發起完善法律律例，厘清“電話營銷”“電話騷擾”“電信詐騙”的界線，或者出臺專門的控制設法，要求運營商對此類標誌號碼進行限呼等控制，同時，加速個人信息保衛的立法歷程，形成保衛個人信息的長效機制。
多位業內專家發起，監管部分、運營部分應積極吸收社會上相關利用用戶來標誌騷擾號碼的勝利做法，與用戶聯動，與業內合作，完善電話騷擾數據信息的蒐集和跟蹤解析，對于到達一定標誌次數的騷擾電話限制呼出。特別是參照垃圾短信治理的有關經驗，實行電話號碼白名單等控制制度。
鏈接
中挪動上年關停騷擾電話341萬
自公安部等部委組織開展打擊治理電信網絡新型違法犯法專項行動以來，針對垃圾信息、“響一聲”電話等電信“頑疾”，三大運營商也連續不斷采取行娛樂城生日禮金發放動。來自中國挪動的信息顯示，2024年中挪動共攔截垃圾短信48億余條，關停騷擾電話號碼341萬余個，處置惡意軟件128萬余種。
而中國電信發表的2024年統計數據也顯示，截至7月，該公司對于涉案號碼依照“部際層面號碼關停機制”組織實施快速關停和拓展查詢。全網配合公安機關關停號碼18批次，共計手機號碼16483個，“400”號碼467個。中國電信在廣西、河北、廣東和江西等通信信息詐騙重點地域強化手段措施。如在廣西，僅6月份就有效攔截詐騙短信1138線上娛樂城手機登入654條。在廣東茂名實施的專項整治中，攔截反常呼喚1235萬次天，整治后反常呼喚量下降99%。
文 任笑元
