三星“炸機門”繼續發酵。固然三星聲稱國行版Note7不會爆炸,但最近卻持續發作兩例疑似國行版note7爆炸事件。9月18日凌晨,網友“吉娃娃你”在百度Note7貼吧發帖稱,自己買入的國行三星Note7珊瑚藍版發作爆炸。9月19日,網傳一位貼吧為喵星小丸子的網友稱,自己的國行金色Note7也爆炸了,并放上了兩張爆炸后的手機圖片。這兩例疑似國行版Note7均為京東渠道售出。對此,京東方面稱,已對9月18日電池爆炸一事“妥善處理”,對9月19日的爆炸事件則未回復。三星則表示媒體的Note7燃燒事件,是因外部加熱導致。業界以為,三星國行Note7正在遇到前所未有的信任危機。
京東證實一部爆炸手機為國行版
9月18日凌晨,網友“吉娃娃你”在百度Note7貼吧發帖稱,自己在京東上買入的國行三星Note7珊瑚藍版發作爆炸。網友“吉娃娃你”的帖子中寫道,“坐在床上玩著手機突兀無端端黑屏了,手機在擺盪,感到不對勁立馬扔了,果然真的爆了”。
照片顯示,手機屏幕左側大部門都有灼燒陳跡,中間位置成焦白色,但屏幕沒有打碎。手機背部明顯鼓起,大面積漆殼燒焦脫漏。
新京報就此聯系了京東方面,京東稱,對于媒體的某客戶買入三星Note7電池爆炸一事,其極度珍視,得知此事后第一時間聯系客戶,客戶疑問已妥善處理。該手機是由三星(中國)直供,品牌方依據包裝上的IMEI號,查詢該手機是國行手機,關于此事京東會連續與三星中國溝通。
9月19日,有媒體稱,百度貼吧為喵星小丸子的網友稱,其手中的國行金色Note7也爆炸了,并放上了兩張爆炸后的手機圖片。跟以娛樂城獨特遊戲種類往爆炸后的場合根本相同,Note7的前面板嚴重燒焦。昨日至截稿,京東方面未對此進行回復。
昨日下午3點,新京報登錄京東商城三星旗艦店,發明Note7手機所有三款顏色均顯示“無貨”。至晚7點半,發明,金色和藍色版Note7已顯示“有貨”。
三星稱產品損壞因外部加熱
昨日晚6點,三星電池供給商ATL新能源科技發表宣示稱,樣品燃燒與該公司生產的電池無直接關系。ATL宣示稱,依據樣品上的燃燒陳跡,其推測發燒源自于電池本體之外,很有可能娛樂城體驗金教學存在其他外在因素引起發燒疑問。
昨日晚間,三星電子也發布宣示稱,親暱關注近期發作的Note7燃燒事件,9月18日,就中國媒體的事件,通過三星電子研究所、品格檢測部分對該產品進行了詳細解析,推斷該產品損壞是因外部加熱導致。
C公布的中國智能手機市場2024年第二季度的出貨量排名顯示,排在前五的手機廠商是華為、OPPO、vivo、小米和蘋果五家。三星沒有進入前五。
第一手機界研究院院長孫燕飚說,三星Note7事件在中國已經不是手機行業的疑問,而是社會疑問。這樣的事件對手機渠道商而言是致命傷害,結局便是Note7賣不動。渠道商已經感到三星在走下坡路,在品牌商和渠道商長年的博弈中,渠道現在掌握了話語權,有可能下一步他們會聯盟抵制逼宮三星,要求發還這批貨。
三星前后宣示將面對尷尬
假如疑似國行版Note7爆炸被證實,將使三星此前所有的展現立場處于尷尬狀態。
Note7自8月2日發表以后,截至2024年9月1日共發作了35起電池起火爆炸事故,在環球觸發了巨大震動。9月2日,三星挪動總裁高東真公然致歉,公佈環球召回250萬臺Note7手機,承認爆炸理由是“電池芯存在缺陷”。
那時這場環球召回策劃并未蓋住中國大陸,引起不少網友不滿。對此三星方面給出免費娛樂城遊戲的原因是,中國發售的Note7手機采用了差異的電池供給商,并非事故頻發的三星子公司SDI生產的電池。
不過到了9月14日,三星在被中國質監局約談后對外公佈,將在中國召回本年8月三星蓋樂世社區“千人體驗團”活動中的Note7體驗機,理由也是采用了疑問供給商的電池,涉及1858臺。
三星特別強調,自9月1日起在中國市場發售的Galaxy Note7國行版本,由于采用了差異的電池供給商,而不在此次更改范疇,可放心買入及採用。
因此,在9月18日“吉娃娃你”聲稱其國行版Note7爆炸后,有觀點質疑其採用的是“千人集體驗機”。
對于這種說法,“吉娃娃你”曬出了9月2日發在朋友圈的開箱圖、序列號標簽,并給出京東訂單頁面和電子發票的截圖。同時其表示,這款爆炸的珊瑚藍版Note7是在9月2日拿到的貨。從三星官網查詢這臺機械的IMEI號碼可知,該手機是三星(中國)直供產品。該機的意外損壞保險服務開始時間為9月3日,因此并非三星官方召回的1858臺“千人集體驗機”。
三星炸機門大事記
8月2日
三星搶在蘋果iPhone7之前一個多月發表Note7。
8月24日
韓國著名手機論壇發表多張疑似Note7爆炸圖片。
8月底
三星稱將進行額外測試,并推遲該手機發貨。
9月初
環球爆出至少有35起三星Note7爆炸起火教導。
賭場娛樂城點數 9月2日
三星公佈在環球召回已銷售的250萬臺Note7,但不包含有中國。
9月上旬
環球多家航空公司公佈將Note7列入危險品名單。
9月13日
海南航空不准遊客在機上採用三星Note7,同時不得充電和托運。
9月14日
春秋航空不准遊客在機上採用三星Note7,同時不得充電和托運。
9月14日
三星在被中國質監局約談后對外公佈,將在中國召回1858臺Note7。
9月16日
民航局叮囑遊客不得在機上採用三星Note7,不得充電和托運。
9月18日
網友“吉娃娃你”爆出其國行版Note7爆炸起火。
9月19日
三星稱媒體的Note7燃燒事件,是因外部加熱導致。
相關
三星售多家公司股份籌錢
據媒體,三星日前發公告表示,已出售硬盤廠商希捷、芯片公司Rambus、半導體制造設施廠商ASML,以及日本電子公司夏普的股份。媒體解析稱,三星此舉是為召回Note7籌措現金。
在公告中,三星表示,已出售所持全部的希捷42%股份,以及所持全部的45%Rambus股份。此外,三星出售所持一半的29%ASML股份,以及全部的07%夏普股份。依據上周五的收盤價,三星持有的Rambus、希捷和夏普股份總價值過份5億美元。
三星在公告中表示,這些股份出售的目的是“用心于要點業務”。
焦點
Note7國行版電池是否存在疑問?
三星中國區面對的信任危機加劇。有更多的人開始懷疑,國行版的電池究竟有沒有疑問?此前三星曾說,中國銷售的國行版Note7采用ATL的電池不會出疑問,事故頻發地域的Note7是采用三星子公司SDI生產的電池。
行業解析師梁振鵬對新京報說,三星信任危機出現,起初其不召回中國市場的展現立場,是跨國公司慣用的手段,利用中國法律律例不健全,以為中國消費者沒有那麼苛刻,對中國市場采取區別對待的政策。對于三星此前展現立場的電池分手生產說法,梁振鵬表示已有所懷疑,現在靜待娛樂城博彩新玩法事態發展。
也有觀點支援三星的說法。據PhoneArena,在中國銷售的產品之所以不選用SDI電池,他們推測這涉及中國對加工新能源汽車用電池的內地企業提供貿易保衛政策,致使完全由SDI公司制造的電池不能在中國獲得認證,縱然是SDI中國本土加工廠生產的也不可以。因此ATL執行的重要是中國本土的Note7電池供給,也蓋住香港和澳門市場。這一部門占到環球銷量的大概30%。
第一手機界研究院院長孫燕飚說,現在不確認國行版的三星Note7是否有疑問,但環球頻繁出現炸機事件,說明三星Note7可能出現了產品激進的疑問。理由可能是,三星Note7的電池在設計過程中,由于大容量、高密度、小體積的要求,電池導入了新的元素,產品出現設計漏洞。假如這種猜測成立,國行版爆炸就很危險了。
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iPhone7成三星“炸機門”最大贏家
環球市場來看,依據C公布的2024年Q2環球智能機市場的數據,三星是穩坐頭把交椅,出貨量7700萬臺,市場占比224%;第二名蘋果和第三名華為均與其有一定的差距。
業內普遍以為,三星履歷這次Note7丑聞后,品牌信譽可能會下降。在市場競爭白熱化的時候,三星在最不適合的時間犯了一個巨大的過錯。
對手蘋果iPhone7本年大賣,美國第二大電信運營商Sprint稱,iPhone7和7Plus頭三天預購訂單同比增長375%。有解析以為,除了iPhone自身的理由外,三星的助攻也起到至關主要的作用。
而中國手機廠商除了在中國市場與三星PK,在環球市場也趕快搶占其市場份額。第一手機界研究院《8月非洲暢銷手機市場樣本教導》顯示,8月非洲暢銷手機TOP 20中,三星只有兩款手機入圍,且銷量也沒有很靠前,排在17和19。
現在,三星還在Note7事件中掙扎。三星唯一能做的可能是盡快找出一款替代型產品,補救Note7帶來的損失。據媒體,有解析師預計,為補救或者減小召回Note7給年度營收造成的損失,三星很可能會提前發表另有一款旗艦機S8。