跟著互聯網的快速發展，網購手機已成為越來越多消費者的選擇。據中國電子商業研究中央最新數據顯示，2024年上半年，我國電商平臺共銷售手機過份3300萬部，較2024年同期增加32%。但網購手機數目增加的同財神娛樂城玩法介紹時，申請退貨難、手機質量疑問界定難等投訴也出現激增。更令消費者頭疼的是，網購維權一波三折，自身正當權益難以保障。究其理由，網購法律律例缺失、監管不力及交易兩方難以達成共識都是消費者頻繁被坑的因素。當下，網購手機市場的康健有序發展，需要監管部分、電商平臺、商家及消費者各方財神娛樂城限時優惠活動分享聯動，共同致力維護。
網購手機頻遇到退貨困難
近幾年來，跟著互聯網的逐步遍及，人們的消費習慣也慢慢變更。網購手機遭受許多消費者的青睞。不過隨之而來的是網購投訴也趕快增加。消費者在享受網絡購物帶來方便快捷的同時，也遇到手機質量差、退貨難以及售后服務差等很多困擾。
《解放日報》近日，上海的畢先生在1號店網購了一臺HTC手機。沒多久，手機便出現故障，多次維修后仍疑問連續不斷，最后網點工作人員為他開具了《換機單》，認為事情可以圓滿辦理的畢先生卻被以已超出15天退換貨時限、手機序列號與首次購機時登記的號碼不符等被謝絕更改。
實在，雷同畢先生這樣的範例在網購發達的今日并不少見，有些情節甚至更為惡劣。如《楚天金報》近日武漢某高校的大四學生小袁在網上買入手機竟接收磚塊的事件；《齊魯晚報》市民劉先生花2024塊買了兩部手機，結局手機總是出現反映緩慢等質量疑問，客服稱需要工商部分認定確為冒充偽劣產品,并出具相關證明,才予以處理。
值得一提的是，消費者網購手機不僅退貨難，在買入、換貨、保修及售后服務階段也會遭遇一些棘手疑問，雷同手機質量界定難、人為因素界定難的疑問層出不窮。中消協日前通報稱，網購七日無原因退貨、耐用消費品舉證責任顛倒、消費者個人信息保衛、金融服務消費者知情權等方面經營者落實法定義務不盡如人意。
消費者頻繁被坑誰之過？
為何網購手機竟會出現如此多的波折？實在，這與商務形態下的各方介入者都有或多或少的聯系。
首要，對于既得長處的店家而言，在處理此類疑問時存在惰性，往往出現扯皮推諉、草率了事的現象。很多網購消費者投訴反應，無論是在買入還是退換貨階段，網購賣家都會建置重重門檻，成為消費者維權的攔路虎。
其次，消費者在維權過程中財神娛樂城贊助往往無法提供有力的證據，讓其在維權過程中處于不利身份。在網上買賣過程中，消費者只能通過文字、圖片、聊天工具等手段得到商品信息，無法核實商家產品的真假及營業牌照，甚至一些不法商家借機銷售價高質劣甚至冒充偽劣的產品，而后將消費者拉入黑名單，使得買方維權無門。
再次，電商平臺監管不力，致使很多虛假店家入駐，發作侵權危害時也難以采取有效的處理措施。電商平臺化之后，越來越多的第三方賣家進駐，控制的難度也隨之加大。平臺對于這些第三方賣家的進貨渠道、檢修流程等都無法有效管理，尤其是跟著賣家數目的增加，平臺的質量管理體系變得愈發懦弱。何況，網上商店大都是虛擬的店鋪，散落于全國各地，經營的項目五花八門，其監管難度可想而知。
最后，相關政府部分對于違法店家的打擊力度不夠，辦事論事，沒有針對店鋪是否有其他侵權行為進行更深一步查訪。這在一定水平上，也為不法店家的售假行為提供了自然土壤，因此許多消費者在同一店家遭侵權的現象也就不難懂得。
網購維權需各方聯動
一年一度的雙十一網絡購物狂歡節即將到臨，眾多商家也早早進入備戰狀態。因此各方在避免雷同事件中應發揮更為積極的作用。只有各方聯動，形成有效的監視控制機制，才能讓網購這種商務形態真正深入人心，實現共贏。
其一，店家要自律，做到誠信經營。從古至今，誠信經營才是王道。個別經營者為了短期贏利,在網絡中銷售冒充偽劣商品,使得整個網購行業出現信任危機。一旦消費者對網購心存疑慮,就可能從便利的電子商業回歸到財神娛樂城會員權益實體商店去買入商品。這不僅對網絡購物的發展是極大的阻當，更直接危害了店家的經營體制，可謂損人不利己。
其二，電商平臺需加強監管。贗品零容忍應該成為每個電商平臺的首先原則，采取嚴格的審核制度，包含有對商家企業主體資格、行業資質、品牌及品牌授權資質、服務才幹等進行系列審核。從專業上、制度上做更完善的設計，盡可能將贗品拒之門外；增加對監管成本的投入，努力扭轉監管難度高的被動局面。
其三，作為市場控制者和服務者的政府相關職能部分，遭遇雷同案件時應深入查訪，提高相關店家的違法成本。當然，更多地應思索在網購這種新趨勢下，如何調換和改進自己的控制方式，趕早創建和完善我國網絡購物方面的相關法律律例，就補償責任蒙受主體、合同模式、釋明權、權利與義務、糾紛處理機制、賠付道路等作出制定，打造一個與新的商務形態相安適的、更為康健的市場環境。
此外，作為直接納侵害的消費者而言，在網購手機前，要加倍注意對店鋪的辨別，評估商家書譽等級，盡量買入提供消保卡服務的商品；網購過程中，留心對相關維權證據的蒐集；遭遇侵權時，及時向相關部分投訴以維護自身正當權益。
