為救濟長江中下游受災地域，不到一周時間，去哪兒網火車票業務部就已籌集10萬元善款。7月26日，在湖北省民政廳舉行的救災捐獻接納儀式上，去哪兒網火車票業務部典型正式將這筆款項捐贈給受災嚴重的湖北省。
儀式現場，湖北省減災備災中央主任張禮民接納了去哪兒網火車票業務部典型的捐錢。受厄爾尼諾現象陰礙，本年全國平均降水量比常年同期偏多2成以上，湖北省等長江中下游地域遇到了特大型洪體驗娛樂城澇災難。據湖北省防汛抗旱指揮部初步統計，截線上娛樂城會員攻略至7月25日，暴雨洪澇災難已造成湖北省黃岡、荊門、孝感、武漢、宜昌等16市、州、林區的84個縣、市、區受災；受災人口1654萬人，直接經濟損失已達5107億元，水利水毀損失達6885億元。
聞“汛”而動，眾志成城，去哪兒線上娛樂城遊戲種類網助力災區群眾打贏防汛抗洪搶險救災這場硬仗。在南邊強降雨的場合下，去哪兒網火車票業務部公佈于7月7日特地公佈：當日起，在全國范圍內，凡通過去哪兒網客戶端預訂火車票的，去哪兒網每售出1份出行保障服務，就將捐獻1元給災區。今日，這筆款項達到了災區，將用于受災群眾安頓和災后覆原重建。
為了更方便遊客出行，去哪兒網于近日新推出去哪兒火車票App。據了解，去哪兒網的火車票業務已蓋住全國3000多個車站的50多萬條客運線路，一手掌握7000多車次數據，可為消費者提供全面精確的火車數據即時查詢服務。此次洪災時期，去哪兒網火車票App在第一時間為用戶發送火車線路即時場合，并加大了購票優惠力度，為受陰礙的遊客提供便利。
去哪兒網叮囑各位遊客，強降雨過后往往陪伴泥石流等次生天然災難，應隨時關注目的地相關氣象場合規劃交通出行。若因在線賭場最低存款氣象理由航班取消，應在機場航空公司柜臺開具相應航班的取消證明，方便之后申請全額退票。近期，全國部門鐵路局也發表列車停運公告，停運車次及日期詳見中國鐵路客戶服務中央網站。去哪兒網已向通過去哪兒訂票的受陰礙遊客發送短信，未取票的遊客可以通過去哪兒火車票App退票，已取票的遊客請盡快前去火車站解決退款。
