要點提示|雙11網購大型促銷即將到來，北京市工商局11月2日特別發表雙11警示，電商必要保證及時送貨和退換修服務。工商總局此前也約談了阿里巴巴、京東等10家大型電商，要求全面梳理近期網絡商品代價，防范電商用先漲價后跌價想法虛構優惠促銷，也不得虛構成交量、成交額。
不准商品價先漲后降
雙11促銷引起國家工商總局的關注。
工商總局于10月31日召集阿里巴巴、京東、唯品會、蘇寧易購、1財神娛樂城註冊條件號店、亞馬遜商城、聚美優品、攜程、58同城、去哪兒網等10家電商，要求梳理以往促銷中出現的疑問，采取措施防范。
工商總局副局長甘霖針對本年雙11指出，應糾正網絡商品買賣中存在的準入把關不嚴、對商品信息的審查處置不力、消費者權益未能得到充分保衛、網絡經營數據過度封鎖和銷售行為慌亂等違法違規行為。
財神娛樂城比賽結果 國家工商總局向電商提出，必要在網站事先公布促銷活動的限期、方式和條例，排查促銷者的經營資質、地位信息，全面梳理近期網絡商品代價，防范經營者采取先漲價后跌價想法虛構優惠促銷，誘騙消費者，不得因促銷減低商品格量。
禁用史上最低價等宣傳語
在此次約談會上，工商總局對當前電商的銷售行為提出多項整改意見。依照工商總局的結算，雙11消費者遭受侵權的重災區，重要便是一些假折扣誤導消費者，以及虛假財神娛樂城合作宣傳及違法廣告，財神娛樂城APP使用心得分享一些網絡經營財神娛樂城遊戲範疇者採用全網代價最低、史上最低價、銷量第一、排名第一等違背《廣告法》制定的用語開展廣告宣傳。
此次約談會上，京東首席營銷官藍燁表示，京東已約請第三方測試網店上售賣的食物的質量場合。在后臺系統中，去掉第一、最等字樣，盡量規范宣傳用語，以避免誤導消費者。
此外，工商總局以為，在配送不及時的場合下，電商要向消費者做好辯白，確保7日無原因退貨等法律制定得到切實執行。
