跌宕起伏的劇情真是讓人應接不暇。前天淘寶官微發布了一位80后淘寶小二的公然信,以點名工商總局網絡監管司司長劉紅亮的方式,質疑其在抽檢網售商品時存在程序失當等疑問,工商總局于前晚10點發表回應。到了昨天,先是工商總局一早在官網掛出了半年前完工但未公布的《關于對阿里巴巴集團進行行政傳授工作場合的白皮書》,指出阿里系網絡買賣平臺存在5個方面疑問。隨后淘寶下午3點在官微發表宣示,稱不會推卸打擊贗品的責任并將正式投訴司長劉紅亮。昨天傍晚,工商總局撤下了其官網上的白皮書。京華時報祝劍禾袁國禮
工商出招
放出半年前監管白皮書
昨天早上8點,工商總局在官方網站掛出相近七千字的白皮書。該白皮書形成的底細是,2024年7月16日,工商總局網絡監管司行政傳授工作小組聯盟浙江省工商局、杭州市工商局(市場監管局)在浙江省工商局召開了行政傳授座談會,阿里巴巴集團重要擔當人員及要點部分控制團隊與會,接納行政傳授。工商總局辯白了該白皮書半年前未發而目前披露的理由為了不陰礙阿里系上市前的工作進展,該座談會以內部封鎖的格式進行。鑒于現在監管情勢,為廓清種種認知,現將行政傳授座談會有關場合如實披露。
白皮書稱,網監司工作人員根據《網絡買賣控制設法》等相關法律律例,針對阿里系網絡買賣平臺淘寶網和天貓商城在主體準入、商品銷售、買賣行為控制等方面長期存在的違法疑問進行了詳盡解析和結算,指出了5個方面19個疑問,各地工商局典型增補指出了其他6個方面的疑問。
除了提出存在的疑問之外,白皮書在對阿里巴巴集團工作要求一項中也提出了相應的要求,而在措辭用句上頗為犀利。比如白皮書要求阿里巴巴要守住底線,降服驕縱情緒。法律眼前沒有特殊的市場主體,阿里系重要高管要有底線意識和底線思維。而阿里巴巴集團那時的展現立場也出目前了白皮書當中,阿里巴巴稱現在自身存在的最大風險來歷于三個線上娛樂城信譽評價方面,贗品、知識產權和炒作信用。阿里巴巴集團對新興市場控制經驗不足,與監管部分溝通不夠。
而在白皮書的最后,工商總局稱為加強對第三方網絡買賣平臺的監管,國家工商總局加速了第三方網絡買賣平臺監控系統的建設。該系統現在正在抓住構建中,預測半年內將投入運行,以強化網絡市場監管工作。
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稱要投訴司長劉紅亮
在工商總局對外掛出半年之前的行政傳授白皮書之后,淘寶官方發出宣示展現立場稱,淘寶也是贗品這個階段性疑問的受害者,而不是受益方,我們愿意蒙受起打擊贗品的責任,我們絕不推卸這個責任,也不會互相指責,我們熱切渴望監管部分入駐淘寶,并愿意全心配合。同時淘寶也表示,懂得監管追趕創造的難度,但但願監管能夠看到數百萬青年人的艱難創業、嘗試和創造,請不要把孩子和洗澡水一起倒掉。在宣示的最后,淘寶透露已經決意向工商總局正式投訴網絡監管司司長劉紅亮我們迎接公正公平的監管,反對不作為、亂作為、惡作為。針對劉紅亮司長在監管過程中的程序失當、情緒執法的行為,用過錯的方式得到一個不客觀的結論,對淘寶以及對中國電子商業從業者造成了極度嚴重的負面陰礙,我們決意向國家工商總局正式投訴。
無知道馬云是否眼見了淘寶叫板工商總局全過程。固然馬云暫未對此事件直接開口,可是在阿里巴巴公關團隊發送給媒體的郵件里,馬云說,贗品是所有商務模式發展的硬傷,贗品不是淘寶造成的。但淘寶注定要背負這種委屈、這種責任。淘寶只能認下它,辦理它。辦理贗品和知識產權的疑問便是辦理淘寶的生存疑問。社會疑問不能靠一個公司、一個平臺來單干,我們必要動用一切資本和氣力,通過社會共同治理,而不是各自為政,互相指責。
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工商官網撤下白皮書
兩方你來我往的交鋒好像越演越烈。不過,對于淘寶網官方微博表示決意向國家工商總局正式投訴劉紅亮一事,截至昨天晚上,國家工商總局并未做出正式回應。就在昨天傍晚6點左右,事情又出現了詭異的一幕,工商總局悄然撤下了其官方網站上的白皮書。
而當事的另一方淘寶,一方面決意投訴總局司長,另一方面又公佈實時成立由300人組成的打假特戰營,并繼續在全社會召募最優秀的人才,專職配合與政府部分、知識產權權利人以及平凡消費者在線下的合作和聯動,以追求利益用大數據打假的契機,聯動全社會的氣力,更為徹底有效地辦理困擾全社會長年的贗品困難。
阿里巴巴集團CEO陸兆禧表示,公司將在環球召募最優秀的人才,抓緊形成大數據傳授、全社會聯動,共同治理贗品的一次契機,全心線上娛樂城遊戲心理學以赴幫助配合社會各部分聯動打假,阿里巴巴愿意功勞出自己在這方面所有的經驗、才幹、專業、資本,并連續連續不斷地加大投入。現在,阿里巴巴已經與國家多部分聯盟建議了打擊冒充偽劣、保衛知識產權、共創電子商業康健環境的新型合作模式。公安部已啟用了阿里經濟案件協作平臺,創建起高效快速的案件信息報送通道,阿里巴巴定期整理并上報的售假賣家線索得到了及時查辦。此外,質檢總局與阿里巴巴在杭州設立了互聯網電子商業產品格量風險監測中央,知識產權局、出版廣電總局等也都與阿里巴巴創建了順暢的打假維權聯意圖制。
白皮書指出阿里五大疑問
1主體準入把關不嚴。平臺內經營者擅自採用他人企業名稱開展經營活動,未按制定亮明經營者地位,資質審查登記流于格式,用戶控制不嚴格,拍賣會涉嫌搗亂拍賣市場秩序。
2
對商品信息審查不力。淘寶網、阿里巴巴平臺網店銷售的商品或服務存在大批侵犯他人注冊商標專用權、商品格量不及格、無正當入口來歷證明、國家明令不准銷售、傳銷等類型的商品信息,冒充偽劣商品與賭博用品、危害公眾安全的物品等大批存在。
3
銷售行為控制慌亂,包含有違規促銷,虛假宣傳和廣告違法,抽獎過份法定限額等。提供第三方買賣平臺服務過程中附加不合乎邏輯前提,包含有在雙十一等重大促銷活動時期,強制要求加入本平臺促銷活動的平臺內經營者(供給商)不得加入其他平臺的促銷活動。
4
信用評價存出缺陷。其一是用戶評價的真實性難以考證,淘寶網信用評價系統難以真正區別真實買賣和虛假買賣,給炒作信用留下了間隙。評分累計值參考因素單一,評價只分好評、中評、差評,未將淘寶網處理消費者投訴場合、相關部分行政處罰場合列入此中。
5
內部工作人員管控不嚴。比年來,工商總局配置查處淘寶網上易制毒化學品、冒充東阿阿膠和網購商品抽檢等專項任務時,當工商部分向淘寶網提供違法網店信息后,淘寶網工作人員涉嫌提前向違法網店泄露相關信息,造成工商部分查處工作被動。
淘寶官方宣示五點回應
1
贗品是經濟發展的毒瘤,尤其當人均收入在4000-6000美金的時候,環球的國家都會面對贗品這種結構性困難。作為整個社會商務生態的一個主要組成部門,淘寶也是贗品這個階段性疑問的受害者。但我們愿意蒙受起打擊贗品的責任,絕不推卸。
2
對贗品的打擊,淘寶做了大批工作,但還不夠。我們會繼續完善專業、團隊、流程與機制,提拔打假程度。但同時,我們基本不能憑借一己之力去真正辦理線上線下共生的贗品疑問,還需要有更多的執法部分與我們一起,從根子上拔掉眾多制假的毒瘤。
3
我們懂得監管追趕創造的難度,但我們但願監管能夠看到數百萬青年人的艱難創業、嘗試和創造,與我們一起共同攜手用互聯網和大數據專業來辦理疑問,陳舊的思想和想法可能會抹殺創造,請不要把孩子和洗澡水一起倒掉。
4
一個過份十億件商品的新經濟平臺需要的服務是傳統的買賣市場完全無法相比的,這對今日的監管提出了更高的要求,尤其需要監管部分提拔對差異類型的新經濟平臺的服務程度和才幹。這方面我們熱切渴望監管部分入駐淘寶,并愿意全心配合。
5
我們迎接公正公平的監管,反對不作為、亂作為、惡作為。針對劉紅亮司長在監管過程中的程序失當、情緒執法的行為,用過錯的方式得到一個不客觀的結論,對淘寶以及對中國電子商業從業者造成了極度嚴重的負面陰礙,我們決意向國家工商總局正式投訴。
網友觀點
1支援工商總局
南湖的漁夫:打假是保衛消費者長處,別情緒化同情淘寶。
哈哈魚bear:支援工商總局,淘寶這麼長年放蕩贗品充斥的行為,原來就已經足以說明疑問。但願能借此契機刮刮骨,療療傷!
2支援淘寶
61小貓小毛:淘寶的確有贗品,但我以為不會那麼多,贗品比率大約在百分之三十,只要不貪小便宜,看清買入的商線上娛樂城玩家心得品,天貓購物加倍放心,淘寶購物代價實惠,選擇服務好銷量高的店家就會對照安全有正品。
互聯網高檔獵頭Echo:當然支援淘寶,贗品怎麼啦?質量好的贗品多的是,你們怎麼不想想那麼好的東西那麼便宜,都是真的名牌有幾個人買得起哦。
軒擇宇:我站在淘寶戰隊,政府不能失事了才管,早監視才百家樂 娛樂城對。淘寶疑問大家都明了。