中新網南京7月27日電(劉林)花很少的錢，就能買到大牌化妝品，相信許多愛美人性都經受不住這樣的誘惑。近日，南通的娛樂城 代理好賺嗎張小姐通過唯品會旗下的特賣APP“花海倉”買入了一款細肌嫩膚舒柔套裝，沒想到此中的一款產品竟已過時。26日晚間，唯品會官接納中新網采訪時方回應稱，已與張小姐達成協議，以商品的兩倍代價進行補償。
據了解，“花海倉”是唯品會旗下一款用心做品牌尾貨清倉的APP，于2024年7月份開始試運營。與唯品會主App的區別在于，“花海倉”平臺重要銷售“尾貨的尾貨”，整體價位更低，大多在200元以下，各種大牌服裝、電器、彩妝、數碼電子等產品均能以遠低于市場的代價買到。
7月19日，正是“花海倉”的周年慶，該平臺推出了不少頗具誘惑力的活動。此中，護膚品滿399元可減120元。江蘇南通的張小姐籍此買入了一套細肌嫩膚舒柔套裝，拿得手之后，發明此中的一款蘭蔻柔膚啫喱竟已過時半月之久。
張小姐提供的照片顯示，其訂單號為“16071793384525”的該宗買賣涵蓋兩件商品，此中一件為價值349元的細肌嫩膚舒柔套裝，此外還有一件價值55元的毛衣。
出疑問的正是該細肌嫩膚舒柔套裝，此娛樂城遊戲即時獎勵通知中一款蘭蔻柔膚啫喱的期限採用日期為7月1日，也便是說，張小姐買入時，該產品已途經期半個多月。
“于是打電話給客服，第一天客服稱需要核實，第二天客服說發錯貨了，但并沒有認錯，讓我把貨發還，賠償我10塊錢唯品幣。”線上娛樂城交易安全保障張小姐在投訴貼中稱，唯品會平凡退貨會返10塊錢的唯品幣，賣給自己娛樂城大發網過時的產品竟然也給同樣的補償，簡直便是糊弄，張小姐謝絕了客服的提議。
隨后，客服提議賠償100塊錢的唯品幣，張小姐則要求依照消費者權益保衛法來辦，進行三倍補償，唯品會客服稱不可能。
“唯品會作為一家技術做特賣的電商，出了疑問為什麼不依照法律要求做？以后再也不在唯品會上買東西了。”張小姐如是表示。
26日晚間，唯品會工作人員通知，已經與消費者溝通過，疑問已經了結，“我們為客戶解決了退貨手續，并且給予了客戶雙倍的補償。”
至于售賣的商品中為什麼會出現過時商線上現金麻將品，該工作人員表示不太方便透露。(完)
