中新網8月15日電 本年1月份,美團點評的完婚業務公佈完工整合,同時在全國范圍內加快擴張,不僅蓋住更多的二線城市,更逐步下沉至三四線城市。這意味著,全國將有更廣泛的商戶可以通過美團點評提供的與完婚相關的服務觸達潛在消費者。
據美團點評完婚事業部擔當人介紹,“跟著蓋住的城市數目和商戶數目連續不斷增加,美團點評完婚業務也在連續不斷強化對商戶的服務。”完賭場娛樂城遊戲規則解說婚事業部對美團和民眾點評平臺娛樂城即時客戶服務上完婚商戶的店鋪頁面進行了優化,率領商戶從團購、優惠等傳統營銷手段逐漸升級到商戶店鋪品牌的塑造。以婚紗照相商戶為例,在完婚頻道的商戶頁面上,商戶不僅可以呈現差異的套系產品并接納用戶點評,以及上傳過往的優秀作品和案例,還可以讓用戶在線預約看店和照相的時間。
完婚是一個代表的低頻、高消費、重決策的行業,用戶需要大批高質量的信息和服務來支援消費決策,而協助商戶塑造店鋪的品牌無疑也讓用戶獲得更多的信息決策參考,也大大提拔了商戶和用戶達成合作的效率。
與此同時,在本年上半年,美團點評的完婚業務又先后推出優選商戶和酒席預定兩項全新的商戶服務創造,背靠美團和民眾點評的雙平臺,共享吃喝玩樂的本地生活流量進口,美團點評的完婚業務正通過連續不斷強化商戶服務,創新更大規模的完婚“經濟”。
優選商家策劃是美團點評在強化對完婚商戶服務的同時,從行業層面推動商戶服務程度和尺度的一次創造。優選商家重要針對攝影行業、婚紗行業和婚慶行業等完婚服務市場的商家。對參加優選項目的商家,美團點評提出了嚴格的入圍門檻:只有在企業規模、服務口碑、運營才幹等各方面到達一定尺度的商家才有時機獲得“優選商家”的認證。比如,在優選商家項目的服務尺度要求下,一些需要到店的環節可以實現送件上門,辦理了用戶到店成本高的疑問;在服務效率上也大大提拔,攝影行業將實現7天內選片、15天極速出精修賭場娛樂城獎金。
婚宴預訂是美團點評完婚事業部在本年推出的又一項重點產品和創娛樂城彩金造。據美團點評完婚事業部相關擔當人介紹,在與眾多婚宴商家和備婚用戶的接觸中,美團點評發明,眾多酒席廳在工作日等完婚低谷時間閑置,造成嚴重的資本糟蹋;同時,許多用戶又苦于日常商業宴、生日宴等酒席地方信息不足難以抉擇。基于此,美團點評將婚宴預訂業務拓展到酒席預訂領域,開始發力酒席預訂市場。用戶可以通過民眾點評和美團雙平臺的完婚頻道瀏覽酒席場地信息,包含有酒席廳照片、檔期、差異價位的套餐菜品,還可以預約看店。這一舉措不僅有效緩解了商戶和用戶的痛點,更服務了供應側革新。
喜上眉梢董事長朱曉慶對美團點評連續不斷強化的商戶服務深有感慨:“我們的行業對照特殊,是婚慶,只有在婚禮當天才能表現出來,所以許多客人做決策加倍慎重。我們和點評合作后,依照點評的要求提高自己的服務尺度,同時,點評的評價體系協助我們消除了消費者許多顧慮,是我們商家與消費者的雙贏。”
同樣感遭受雙贏的,還有韓國藝匠韓國部長金娛樂城現金版推薦宰煜,“美團點評完婚優選項目為優質商家提供了全新的競爭平臺,可以讓優勢商家更多的呈現自己、吸引消費者,進而帶動整個行業在服務上向優選商戶看齊,而不是盲目依附低價爭奪用戶,這使得行業加倍良性地競爭。”