10月13日,阿里巴巴西溪園區多項活動密集舉行,商家相見會、媒體發表會、縣域電子商業峰會,一切都前兆著這是一個差異平常的雙11。
這是阿里巴巴上市后的第一個雙11。天貓總裁王煜磊對外明確了本年雙11平臺化、國際化、無線化三大方位。外界預計,阿里借上市熱度啟動環球化戰略,意在推出環球購物狂歡節的概念,用再創造高的銷售數字來財神娛樂城儲值吸引公共關注,提拔阿里在環球投資者中的陰礙力并提振股價。
從2024年的191億元,到2024年的350億元,本年雙11即日會達成幾多銷售額天然是高度熱烈的話題,現在外界普遍的預計是將過份500億元。盡管在媒體相見會上,王煜磊表示,不會預計具體數字,但肯定地表示:過份3財神娛樂城即時提款50億元肯定不是疑問。
不過同日,京東公佈基于挪動端的微店鋪拍拍微店將于近期正式面向拍拍網上所有的企業和個人商家開放,以極低的新客成本大大減低了個人開店的門檻。加上蘇寧8月開啟的百日會戰,京東、蘇寧、國美的十一大促,本年雙11電商爭霸賽勢必競爭劇烈。
增量來自農村和環球
李若雪是吉林加一有機人參電商務務擔當人,10月13日來到阿里巴巴杭州總部加入商家相見會。在李若雪看來,本年天貓雙11的三個關鍵詞應該是農村化、國際化、無線化,由於電子商業發展到現階段,在城市的發展已經很成熟,增長空間并不多,要尋找新的增長點,農產品市場和環球市場是可以發掘的目標。
因此,本年阿里啟動了千縣萬村策劃,以此前多次過的淘寶村淘寶縣為切入,直接連通農產品與消費市場,尤其是有完整全產業鏈的企業,更是阿里重點扶持的對象。吉林加一有機人參正是這樣擁有全產業鏈的農產品生產加工企業,有自己的有機參培植基地、加工廠和銷售渠道。因此,李若雪才被約請來總部介入雙11備戰說明會。天貓也給予加一人參這樣的企業一系列優惠傾斜,比如優先報名占坑,免費打標以提高搜索排序等。
10月13日當天,首屆浙江縣域電子商業峰會也在阿里巴巴西溪園區召開,這是阿里巴巴本年5月啟動千縣萬村策劃后的后繼財神娛樂app體驗活動之一。阿里巴巴集團COO張勇表示,當前電子商業觸發全社會商務生態的變革,農村需要迎頭遇上,甚至實現彎道超車。并預計未來農村網購有望過份城市。張勇的話可見阿里對于增量市場之一農村市場的珍視水平。
與農村市場差異,海外市場不只被寄予厚望,也被阿里高調推進。此次雙11,阿里對國際化的定位是環球買,環球賣,前者以淘寶海外和速賣通為平臺,重要面向環球消費者,協助中國賣家拓展海外市場,帶動品牌出海,知足海外消費者需求。現在蓋住220個重點國家,差別針對海外外籍人士和華人市場。后者以天貓國際為平臺,重點將海外商家的優質商品引入內地。現在已有20多個國家的海外商家入駐天貓國際,這部門市場優勢得益于內地跨境電商入口保稅模式的開啟,與保稅區合作的電商平臺可享有貨色過關便利,且稅率較低。反應到商品上便是代價更優惠,物流配送速度更快。
與國際化相對應,本年菜鳥物流引入了環球物流資本,對用于傳授物流合作同伴進行生產調配的大數據產品預警雷達進行了服務升級,除了進一步提高精度,優化預計算法,還可以實現依據運輸方式差異提供差異的預計服務,更為主要的是對跨境服務提供數據預計和監測,可實現環球跨境包裹的及時追蹤。
中國電子商業研究中央網絡零售部主任解析師莫岱青以為,阿里借上市熱度打國際牌,是為擴大國際陰礙力。此次天貓雙11戰略也順勢而為,尋求環球化突破口,在環球范圍內開展雙11大促,除了引進國際品牌財神娛樂城即時存取商介入外,還將通過天貓雙11提高內地外用戶介入度,擴大阿里在環球范圍內的陰礙力。
不過,莫岱青也以為,阿里國際化面對很大的挑戰,國際牌看似很美好,實則壓力不小。環球地域不同、文化不同,消費習慣、消費需求、支付系統、物流系統都大相徑庭,這將直接導致雙11時期商品供應存在誤差。另有,環球時差也將導致活動時間紊亂,陰礙雙11海外部門的買賣成績和購物體驗。
強調時尚淡化低價
要實現創造高的銷售目標,除了增量市場,提高客單價同樣必不可少。不過,自從20年啟動雙11以來,就一直陪伴著折扣的標簽,當天可以買到便宜貨已經成為消費者的思維定式。為實現提拔客單價的目標,天然不能採用簡樸的提價手段。相反,低價必要繼續。
此次雙11,天貓特意公布了代價保衛政策,對商家強調加入活動的商品銷售代價必要小于等于自9月15日0點至11月10日24點時期的天貓成交最低價9折,只有3C數碼、家用電器、黃金、圖書等部門類目除外。對虛抬專柜價也進行了特別管控,并提出了具體管控尺度。
在低價傳承的邏輯下,天貓本年沿襲的口號是購物狂歡節,并同時啟動雙11拍檔的概念,便是意在淡化消費者對代價的敏感度。對此,天貓總裁王煜磊也毫不諱言:本年雙11引入拍檔的目的,便是要淡化5折的概念,更強調可以買到自己想要的東西,而不僅僅是低價。
如何體現時尚?本年雙11安排了由26位明星拍檔、12位設計拍檔、11家時尚拍檔、14個互動游戲拍檔、6位專業拍檔,1111個紅包拍檔以及更多的介入者組成天貓的雙11全民拍檔、使本年的雙11展示出與往年不一樣的弄法。
事實上,時尚化也是本年天貓意欲轉型的五個方位之一。途經上年的積累,天貓已經在時尚化的途徑上走得更遠。天貓的商家不僅引入更多的首發新品外,引入明星、時尚達人、時尚媒體、內地外設計師等元素參加到雙11的狂歡中來,天貓也將依據消費者大數據,為2024年的電商流行趨勢做預計和解析。