在網上遭到錘子手機預訂數造假的質疑后，天貓電器城于10月12日下午公然發微博承認錘子Smartisan T1 4G的預訂數有誤，真實預訂數被天貓程序員人為乘以三。
天貓稱，10月8日當天，系統調用一個數據端口時，意外將前端該頁面動態數據顯示給清零了。為盡可能讓預約數據還原真實，一位前端程序員做出了乘以三的處理。在網友指出疑問后，現已查明本相，修復故障數據接口，系統預約數據現已覆原正常。
截至今日，錘子科財神娛樂城玩法介紹技和創始人羅永浩均尚未對此事回應。
10月11日，新浪微博用戶左岸的小熊在其微博上發表：錘子科技羅永浩來辯白一下唄，為什麼錘子手機天貓預訂數老是3的倍數？，并貼出兩張T1在天貓預售頁面的源代碼截圖，顯示出有明確的人為財神娛樂城優惠條款放大預約數的代碼，隨后財神娛樂城實際玩家回饋故事分享被2千多人轉載，并開始引起輿論關注。
天貓電器城微博回應原文如下：
感激錘子手機，首發選擇天貓電器城新動欄目。然而，10月8日的一個前端數據呈現意外，讓我們感到愧對情懷。
事情的途經是這樣的：
為了方便錘粉們第一時間搶購，從10月1日起，天貓電器城就開通了錘子手機買入預約服務。點擊當即預約后，在18日正式開售前意向消費者可以得得手機短信叮囑。
盡管是長假，但錘粉們的懇切依然高漲，預約的人數每日蹭蹭往上漲。截至10月7日，預約用戶數達62682人。
就在長假返來第一天，系統調用一個數據端口時，意外將前端該頁面動態數據顯示給清零了！！！零！了！莫非前臺要顯示預約0人嗎？這不科學！
著急的工程師們加緊修復故障數據接口。為了盡可能讓預約數據還原真實，一位自告奮勇的前端程序猿做了一個極其不科學的決意將10月8日起的新預約數，做了乘以三的處理，以便后期預約數能快速相近真實數據
然后的然后在熱心的網友指出疑問后，我們當即組織人員查明本相，修復故障數據接口，系統預約數據現已覆原正常。
在此，我們對錘子科技，以及一直以來信任和支援我們的消費者們，誠懇的說聲：對不起！至于那位自告奮勇的程序猿事后極度緊張和尷尬。目前不確認，他是否財神娛樂app功能躲在角落已經羞愧難當
