近日,長虹中心空調公佈:從2024年10月1日起,長虹商用中心空調、家用中心空調及家用空氣能熱水器整機實施整機6年免費包修的政策,令業界震撼,尤其是在商用中心空調領域,現在長虹是首家。
跟著格力、美的、長虹6年包修政策的推出,業內掀起一股售后服務升級熱。對遠大消費者來說無疑是一大福音,凡是敢推出6年包修政策的企業,無疑是對自身產品品格、專業、售后服務體系以及企業實力有著充分的自信,由於只有質量品格全面過硬的產品才能禁受得住這項政策的考驗。可是看似簡樸的包修背后,實在躲藏著巨大貓膩。比年來,為了吸引眼球,某些空調品牌在售后服務上掉包概念,6年保修、10年保修粉墨出場,令人目炫繚亂,也令商家無從識別。
中心空調向來就有三分產品、七分安裝之說,在追求產品格量和代價的同時,很多消費者更為看重售后服務。據查訪,消費者對中心空調售后服務程度表示極度滿意的不到25%,中心空調售后服務之爭已愈演愈烈。
實在,保修與包修是兩個完全差異的法律概念,此中最大的區別是保修是可以收費的,而包修則是完全免費的。售后包修期的長短需要廠家強盛的綜合實力作支撐,同時也需要完善的維修網點作載體,否則財神娛樂城常見問題解答只是紙上談兵。跟著中心空調設施代價的連續不斷透徹化,如今代價已不再是搶占市場份額的終極利器,品格和服務才是制勝的法寶。
所以遠大消費者務必檫亮眼睛,分清包修與保修一字之差的背后本相,不要被某些品牌的藏貓貓游戲所疑惑。
長虹中心空調完善服務體系讓用戶放心!
售前:提供最技術的設計方案
長虹中心空調擁有一支數十人組成的技術暖通設計師團隊,所有成員均為名牌高級院校結業生,擁有豐富的設計經驗,可進行產品介紹、專業咨詢、節能對照、方案設計等一系列售前免費支援工作,可為各類商用、家用中心空調系統提供最技術和最完善的系統設計方案。一個好的設計不僅可認為用戶節約空間和成本,同時還將提拔產品和安裝的附加價值,將用戶的風險降至最低。
售中:提供尺度化的安裝流程
為到達高質量的精品工程尺度,長虹中心空調設計了一套尺度化的安裝流程,并為每個項目設定項目經理,確保鑣裝過程有序、可控。在施工開展之前,必要進步行嚴格的設計方案評財神娛樂城投注策略審,并對工程專業人員進行強化訓練,確保趕快、保質、高效率地完工工程實施。同時,依據工程實施的需要,針對差異模式施工所需的工具,列出工具清單,在工程實施前配齊,為工程順利實施提供保障。在工程實施過程中,擔當安裝的項目經理將到已經施工的現場進行質量查抄。如發明質量疑問,當即向上級進行匯報,同時拿出整改方案。質量查抄與工程實施為同步進行,這樣可以避免出現大面積的施工質量疑問,為工程按時、順利完工提供保障。
售后:提供強有力的服務支撐
長虹中心空調擁有普及全國各地的技術中心空調服務商網絡,并且依托母公司旗下的技術服務機構四川快益點電器服務連鎖有限公司的資本,使得服務網絡滲入至各級市場。快益點公司在一二級市場設立有120個財神娛樂城獎金自營門店(含56家自建維修中央)和1000余家要點授權服務商;三四級市場建有5000余家簽約服務商及12024余家衛星網店。服務網絡已實現從直轄市、省會城市、地級市到縣城鄉鎮的100%蓋住。同時,公司建有技術的南北呼喚中央,擁有1000多名座席,最高在線700路,設計最高接入才幹10萬條天,可為全國用戶提供724小時的無斷續服務。公司通過精細化的服務過程控制,以訂單為中央,對服務過程的關鍵時刻進行MOT控制,從而提拔服務效率、提拔服務質量。
筆者近日拜會了一位長虹中心空調的要點經銷客戶,客戶說,長虹中心空調品格過硬,服務周到,他已經與長虹合作達10年之久財神娛樂城官網新版了。這十年,長虹中心空調為他進行了無數次專業及服務訓練,協助他實現了從家電經銷商向工程經銷商的完滿轉型。這十年,在長虹中心空調的支援下,他在本地做成了不少樣板工程,有不少十年前的工程至今仍在運行。
最有意思的是,有一處建筑由於要拆遷,業主讓我們去拆解中心空調,我們才發明長虹中心空調主機依然不銹不漏,完好無損,后來又把它移機到了新的場所繼續採用。他微笑著說,長虹用他的實際行動詮釋了什麼叫本心企業,他對長虹的未來充實了信心。他相信,在長虹中心空調6年免費包修政策的刺激下,長虹中心空調一定會取得更多的市場商機,越做越好。(IT頻道)