中興以做系統設施出名，曾一度用心于為國際廠商和運營商代工貼牌生產。進入挪動互聯網時代，中興如何變局，是機海戰送 體驗 金術還是精耕細作？在站穩中美市場后下一步是否繼續擴張？借在香港發表２０１５年首款產品的時機，專訪了中興通信終端業務掌門人曾學忠。
矢志“變更”會合發展“３＋１”
2024年伊始，40歲的曾學忠出任中興通信執行副總裁兼終端事業部首席執行官，在業界被譽為“少帥”。實際上，在曾學忠的手刺上還有一個頭銜——“首席體驗官”，足見其赴任以后對終端產品用戶體驗的珍視。
“我赴任以后提出‘變更’，首要是變更中興終端業務的文化，從以前用心于‘Ｂ２Ｂ’轉向講究終端消費者的‘Ｂ２Ｃ’。反過來，從‘Ｂ２Ｂ’的研發產品模式向‘Ｃ２Ｂ’，即從了解消費者需求發掘、解析應該打造什麼樣的產品系列。”曾學忠說。
曾學忠說，第二個重大轉變是對產品線的調換，削減以往一些產品系列，重點聚焦到“賭場存款與提款方式３＋１”戰略，即主打信息安全性的“天機”系列，主打語音管理的“星星”系列，主打性價比的Ｂｌａｄｅ系列，再加上獨立子品牌努比亞系列。
中興通信內部評估以為，“天機”系列和“星星”系列在過去的一年中都贏得了巨大勝利。星星一號環球出貨量過份１２０萬部，剛剛面世一個月的星星二號已經到達３０萬部。中興的目標是將“星星系列”實現環球２００萬部。
在本年美國拉斯維加斯舉行的國際消費類電子產品博覽會（ＣＥＳ）時期，中興的星星二號憑借智能語音管理的特色被美國科技資訊網站ＣＮＥＴ評為“最受迎接的十大科技產品”。
作為２０１４年上海合作組織杜尚別峰會的國禮產品，曾學忠介紹，中興“天機”系列實現了三級細分市場訂制，面向平凡消費者公眾安全版提供防竊聽、防騷擾等服務，面向企業用戶的版本提供ＢＹＯＤ等級的安全辦理方案，還有面向黨政用戶的版本則提供從芯片、操縱系統等最根基架構的安全防護。
劍指環球領先消費電子領導品牌
依據環球多家解析機構統計，現在每年環球消費電子市場規模不亂在１萬億美元以上，中國更是超越美國成為環球最大的智能手機市場。來自國際第三方數據機構ＩＤＣ的統計，中國國產手機廠商２０１４年已經佔有中國市場的半壁江山。
２０１４年年終，中興通信向環球消費者發表了新的企業標識，將沿用近３０年的“ＺＴＥ中興”簡化為“ＺＴＥ”，標識的顏色風格也從過去的深藍加白色改為淡藍色。同時發表的全新品牌標識語“未來，不等候”以及新的“ＣＧＯ”企業文化，即“酷、綠色、開放”，都力圖營造時尚的新形象，以吸引更長年輕消費者。
曾學忠表示，就終端業務而言，中興的目標愿景是成為一個環球領先的消費電子領導品牌。他以為，從嚴格意義上說，現在還沒有一家中國企業能到達這樣的程度，而要到達這一目標必要具備三大前提。
第一是創造性，過去經常強調專業創造，而中興現在更關注消費者體驗的創造，比如“星星”系列的語線上娛樂城攻略分享音體驗以及Ｂｌａｄｅ系列的體感操縱。第二是環球化，中興現在已經實現研發設計環球化布局。第三，在中美市場贏得突破后帶動其他市場。
曾學忠強調，對于第二和第三個前提，亞太地域都是至關主要的市場，這也是中興２０１５年率先在香港發表新品背后的戰略意義。亞太是受中美市場陰礙最大的地域，中興已經在中美兩個市場站穩腳跟。因此，對于中興的環球化戰略布局來說，亞太地域市場是至關主要的。
２０１４年，中興通信在亞太地域市場的智能手機出貨量同比增長１００％，顯示出這一地域巨大的市場潛力，也凸顯出亞太市場對于中興終端業務未來發展的主要性。曾學忠表示，但願通過亞太地域本年的增長推動中興環球整體的進一步增長。
“軟硬兼施”尋求合作共生
依據世界知識產權組織公布的數據，２０１３年在《專利合作條約》框架下提交的國際專利申請總量，中興通信位居環球第二，僅次于松下。而依據內地第三方組織統計，中興通信又問鼎２０１４年內地企業發現專利授權量。
曾學忠表示，固然中興是以通信系統設施的硬件起家，但從當時起，中興以及內地伴同華為等便是軟硬件相結合。實際上，在通信系統設施的操縱系統方面，中興現在不僅維持內地領先，在環球也是獨此一家。
然而，中興業內領先的專利授權也恰好是重要會合在系統設施，在終端業務方面還存在短板。
對此，曾學忠坦言，智能手機的軟件領域與系統設施很不一樣，強調的是終端用戶的體驗，除了操縱系統以外，不僅要求廠商有獨特的用戶界面，還要有大批的應用程序來為用戶提拔改良生活等體驗。
盡管中興也開闢了一些終端應用程序，但曾學忠說不能光靠中興自己，一定要通過合作來教養涵蓋既有軟件也有硬件的產業鏈和生態圈，這也是“ＣＧＯ”文化中開放性的一個很好的體現。
為此，中興已經與百度以及中國挪動旗下的音樂網站咪咕合作，通過中興的智能手機終端實目前線點播多達１億部音樂歌曲。包含有中興傾力打造的智能語音管理，也是與內地外這個領域的頂級企業合作。
除了打造產品方面的合作，中興２０１５年在銷售方面也擴大合作之門。為了在環球發表本年首款產品ＢｌａｄｅＳ６，中興攜手電子商業巨頭阿里巴巴集團，借助阿里旗下的國際渠道速賣通，以西班牙、俄羅斯、巴西以及亞太地域等速賣通領娛樂城 賽馬先的市場來輻射環球市場。
曾學忠說，包含有中興在內的中國企業，要想走向世界，一定要走合作共贏的途徑。（ 顏昊）
